Политика приватности

Руковалац Вашим подацима о личности је привредни субјекат наведен у наставку. Њему се можете обратити за сва питања у вези са обрадом Ваших података о личности.

• Пословно име: ALEKSANDAR ARSENOVIĆ PR PEKARA ZRNO RA DOLOVO
• ПИБ: 113337134
• Матични број: 66751414
• Седиште: Бориса Кидрича 54, Долово
• Е-пошта: info@zrnora.rs
• Телефон: 061 148 2391
• Производни погон (место преузимања): Попова Бара Нова 403, бр. 11, 11211 Борча

Прикупљамо само оне податке који су нам неопходни да бисмо примили и испоручили Вашу поруџбину и одржали комуникацију с Вама:

• име и презиме;
• адреса за доставу;
• број телефона;
• адреса електронске поште (e-mail);
• историја поруџбина.

Податке о плаћању не чувамо - број и остале податке платне картице у Ваше име обрађује овлашћени провајдер платних услуга у безбедном окружењу. У нашим системима не остају бројеви картица.

Ваше податке обрађујемо у јасно одређене сврхе и увек на једном од законом предвиђених основа:

• Извршење уговора - обрада и испорука Ваше поруџбине, наплата и комуникација у вези с њом (члан 12. став 1. тачка 2) Закона о заштити података о личности).
• Испуњење законских обавеза - издавање фискалних рачуна, вођење рачуноводства и чување прописаних евиденција (члан 12. став 1. тачка 3) Закона).
• Легитимни интерес - пружање корисничке подршке, спречавање злоупотреба и унапређење услуге, на начин који не превазилази Ваша права и интересе (члан 12. став 1. тачка 6) Закона).

Када обраду заснивамо на Вашем пристанку, тај пристанак можете повући у сваком тренутку, без утицаја на законитост обраде која је вршена пре повлачења.

За поједине радње обраде ангажујемо пажљиво одабране пружаоце услуга (обрађиваче), који податке обрађују искључиво по нашим упутствима и у складу са уговором о обради:

• Supabase - хостинг веб-сајта и база података;
• Resend - слање трансакционих имејлова (потврде поруџбине и обавештења);
• BEX Express - достава пошиљки за унутрашњост Србије;
• RaiAccept / Raiffeisen banka - обрада плаћања платним картицама;
• Teron / Пореска управа Републике Србије (ПУРС) - фискализација и издавање фискалних рачуна.

Поједини обрађивачи могу податке чувати на серверима изван Републике Србије. У том случају обезбеђујемо да пренос буде праћен одговарајућим мерама заштите у складу са Законом. Ваше податке не продајемо и не уступамо трећим лицима у маркетиншке сврхе.

Податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за сврхе због којих су прикупљени, односно колико налажу важећи прописи:

• подаци на фискалним рачунима и рачуноводствене исправе - најмање 5 година, у складу са прописима о фискализацији и рачуноводству;
• подаци везани за Ваш налог и историју поруџбина - до брисања налога, односно до повлачења пристанка када је обрада на њему заснована.

По истеку рока чувања податке трајно бришемо или анонимизујемо тако да се више не могу довести у везу са Вама.

У складу са Законом о заштити података о личности, у односу на своје податке имате следећа права:

• право на приступ - да сазнате да ли обрађујемо Ваше податке и да добијете њихову копију;
• право на исправку нетачних и допуну непотпуних података;
• право на брисање („право на заборав”);
• право на ограничење обраде;
• право на приговор на обраду;
• право на преносивост података.

Своја права остварујете обраћањем на info@zrnora.rs. Такође имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности (Булевар краља Александра 15, 11120 Београд; www.poverenik.rs).

Наш сајт користи само неопходне колачиће, који омогућавају основне функције - памћење садржаја корпе и изабраног писма/језика. Тренутно не користимо колачиће за маркетиншко праћење нити за профилисање.

Колачиће можете обрисати или блокирати у подешавањима свог интернет прегледача, али у том случају поједине функције сајта можда неће радити исправно.

За сва питања у вези са заштитом података о личности и остваривањем Ваших права, обратите нам се на е-пошту info@zrnora.rs. Одговарамо у најкраћем разумном року.